請(qǐng)?jiān)律┮呀?jīng)成為年輕媽媽的標(biāo)配，然而月嫂虐待嬰兒的新聞和視頻卻層出不窮，月嫂寄托了新手爸媽的期待和信任，而這些虐嬰事件也讓大家對(duì)月嫂的信任度降低。
3月21日，有網(wǎng)友曝光了【保姆抱摔掌摑40天女?huà)搿康谋O(jiān)控記錄，畫(huà)面里“保姆一直在劇烈搖晃嬰兒，還不斷把孩子往上拋，打耳光“。而這個(gè)保姆還是熟人介紹的，是寶媽一位前同事的母親，還算是熟人據(jù)說(shuō)她18歲就出來(lái)給別人帶孩子，一直帶到現(xiàn)在，經(jīng)驗(yàn)非常豐富。
從監(jiān)控視頻里可以看到，這位大姐托起寶寶的頭部用力地?fù)u晃，甚至還將寶寶向天上拋，之后將寶寶從床里抱出來(lái)，用手不斷的扇寶寶耳光，將寶寶的腦袋往床上敲，依稀能聽(tīng)見(jiàn)大姐說(shuō)了句：“我就弄死你。”
大家都以為“熟人保姆”、“熟人月嫂”比較靠譜，實(shí)際反而被感性因素蒙蔽的雙眼。不少虐童的案例都是“熟人保姆”。
月嫂為什么會(huì)虐待孩子
1、文化程度低
雖然現(xiàn)在市場(chǎng)有一部分文化程度高的月嫂，但也只是少數(shù)，絕大多數(shù)的保姆受教育程度并不高，很多是有朋友介紹帶孩子的活，無(wú)證或者買(mǎi)個(gè)證就上崗了。
2、法律意識(shí)淡薄
很多月嫂覺(jué)得自己的孩子，小時(shí)候也有打罵，認(rèn)為“教訓(xùn)”一下小孩很正常。而現(xiàn)在法律對(duì)有看護(hù)職責(zé)的月嫂，也有明確的相關(guān)規(guī)定，虐待未成年人屬于情節(jié)惡劣的范疇，應(yīng)處三年以下的有期徒刑或拘役。
3、心理缺陷
有些保姆即便帶著非常聽(tīng)話小孩，也會(huì)出現(xiàn)虐童的現(xiàn)象。這樣的保姆一般心理素質(zhì)差，情緒極其不穩(wěn)定。孩子一旦有哭鬧不停，就會(huì)引發(fā)月嫂的情緒失控。
家政行業(yè)為什么這么亂，家政市場(chǎng)門(mén)檻比較低，之前沒(méi)有培訓(xùn)學(xué)校，黑中介和家政專(zhuān)業(yè)素質(zhì)低，家政行業(yè)的亂象無(wú)法在短期有大的改變。
月嫂行業(yè)現(xiàn)在有一種奇怪的現(xiàn)象，盡管經(jīng)常聽(tīng)到月嫂的負(fù)面評(píng)價(jià)，但是好的月嫂卻越來(lái)越難預(yù)定。
據(jù)艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)2019年的數(shù)據(jù)，34%的家庭對(duì)家政做出了正面情感評(píng)價(jià)，負(fù)面評(píng)價(jià)占18.8%。46.6%的家庭做出了中性的評(píng)價(jià)。所以并不是月嫂都是差的，只不過(guò)和每個(gè)行業(yè)一樣都有20%的墊底從業(yè)者。那么找月嫂的時(shí)候大家就要擦亮眼睛了。
如何能找到好月嫂？
1、看月嫂的經(jīng)驗(yàn)技能
月嫂的的資格證書(shū)為《母嬰護(hù)理師證》，是由國(guó)家人社部頒發(fā)的。這是屬于國(guó)考，統(tǒng)一拿證，全國(guó)通用一年只能考2次。每個(gè)省人社部也有專(zhuān)項(xiàng)的資格證書(shū)，比如浙江省分為” 醫(yī)療護(hù)理員資格證“、“小兒推拿師”等。鑒別真?zhèn)涡枰屑?xì)看證書(shū)的印章部門(mén)。買(mǎi)個(gè)假證的成本很低，而且很多寶爸寶媽沒(méi)有深究證件的來(lái)歷。
從業(yè)資格證只是敲門(mén)磚，經(jīng)驗(yàn)豐富的月嫂還要通過(guò)面試和背景調(diào)查來(lái)判斷。月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程都是獨(dú)立的，比如月嫂、月子餐、母乳指導(dǎo)，都是單獨(dú)的課程，想找技能全面的月嫂首先要看月嫂接受過(guò)幾門(mén)技能培訓(xùn)。
面試要問(wèn)細(xì)節(jié)問(wèn)題，關(guān)注在月嫂如何解決而不是月嫂的語(yǔ)言表達(dá)。面試月嫂的問(wèn)題大體分為寶寶護(hù)理和產(chǎn)婦護(hù)理兩類(lèi)。如：
- 新媽媽護(hù)理要注意什么？ 回答：能講出剖腹產(chǎn)和順產(chǎn)的護(hù)理重點(diǎn)
- 如何做開(kāi)奶，和乳房護(hù)理？回答：要讓寶寶早吸允，了解哺乳姿勢(shì)和寶寶正確的銜乳姿勢(shì)。
- 產(chǎn)后發(fā)生漲奶的情況怎么處理？回答：堵的情況是因?yàn)槿橹杏俜e，開(kāi)始寶寶的胃口小，如果有沒(méi)排空的情況我可以幫忙疏通。
- 拿手的月子菜是什么？可以吃XX，XX對(duì)產(chǎn)婦恢復(fù)好的食物，不同階段吃的不同，講究葷素搭配，我比較擅長(zhǎng)做XXX,XXX.
- 奶水不足的情況怎么辦？答：奶水不足有很多原因，可能是因?yàn)闅庋蛔�，休息不夠，心情不好，小寶寶吸得不夠，要根�?jù)情況來(lái)判斷再來(lái)對(duì)癥下藥。
寶寶篇
- 晚上寶寶要吃奶，睡覺(jué)是怎么安排。答：這個(gè)由你決定，前兩周寶媽最好多休息，寶寶跟我睡，要吃奶的時(shí)候我抱過(guò)來(lái)。后面寶媽再?zèng)Q定寶寶和誰(shuí)睡。
- 如何區(qū)分寶寶的哭鬧聲。 如果寶寶哭聲響亮有力，多半是生理性的。可能是拉了，或者尿了，先檢查尿布。再看寶寶是不是餓了，用奶嘴試探。還要查看寶寶是不是熱得難受，以寶寶四肢暖和，背部不出汗為宜。
- 出現(xiàn)黃疸怎么辦？ 要看是生理性還是病理性黃疸。生理性黃疸在10左右的時(shí)間就會(huì)退了，不影響寶寶吃喝和生長(zhǎng)，如果超過(guò)3個(gè)星期黃疸還未消退，并且寶寶精神反應(yīng)弱，哭聲小，發(fā)熱可能是病理性黃疸，需要到醫(yī)院檢查。
- 紅屁股怎么辦？答選擇透氣性好的尿布或尿不濕，大便后要馬上沖洗干凈。寶寶紅屁股的主要原因是大便未清理干凈。平常要讓屁股在空氣空晾干后，再用尿布或者尿不濕，如果紅屁股的情況可以用糠酸莫米松、派瑞松等。
- 寶寶多久洗一次澡？應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？答：寶寶洗澡頻率要看季節(jié)，臍帶未脫落的之前只能進(jìn)行擦洗。臍帶不能碰水。
- 寶寶吐奶怎么辦？答：寶寶吃完奶，都需要進(jìn)行拍嗝，胃里空氣排出能減少吐奶，如果寶寶吃完就睡著了，可以抬高上半身，將頭偏向右側(cè)。
做好背景調(diào)查和全面體檢
包括個(gè)人身份信息的真假，是否有偷盜等公安記錄 ，是否有高利貸欠款等。向原雇主核實(shí)工作的情況。去年“國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見(jiàn)”中提到的最重要的一點(diǎn)，建立家政服務(wù)員信用體系。家政公司把自己的服務(wù)人員錄進(jìn)國(guó)家的平臺(tái)，稍微大點(diǎn)的公司都會(huì)將自己的月嫂信息錄入系統(tǒng)。
了解月嫂的家庭情況，家庭成員和聯(lián)系方式，畢竟月嫂是要和家人朝夕相處一個(gè)多月，為了家人的健康和財(cái)產(chǎn)安全，這兩個(gè)調(diào)查不容忽視。其次還要查看月嫂的體檢報(bào)告是否是最新的，包含乙肝、梅毒等傳染病檢查。
職責(zé)范圍約定好
熟人介紹的月嫂基本都沒(méi)明確的工作范圍，只是口頭簡(jiǎn)單約定，漏掉的活又不好意思讓月嫂干。正規(guī)公司的月嫂需要負(fù)責(zé)以下這些職責(zé)，所以在簽合同前一定要把職責(zé)范圍列清楚。這樣能避免一些月嫂偷懶鉆空子。
寶寶喂養(yǎng)情況的記錄，觀察大小便有無(wú)異常。嬰兒的洗澡和撫觸，喂奶后的拍嗝和安撫，嬰兒的臀部護(hù)理和臍帶觀察，嬰兒五官的清潔護(hù)理。黃疸的觀察和日光浴，嬰兒被動(dòng)排氣操，視、聽(tīng)、觸覺(jué)訓(xùn)練，指導(dǎo)媽媽和寶寶親子游戲。
產(chǎn)婦的傷口和會(huì)陰的清潔消毒，惡露的觀察和記錄。產(chǎn)婦每日擦身?yè)Q衣，協(xié)助洗浴和泡腳。協(xié)助綁收腹帶和盆骨帶指導(dǎo)產(chǎn)后恢復(fù)操，每日三餐的制作和三次點(diǎn)心加餐的制作。奶量少的哺乳指導(dǎo)，漲奶情況的乳房按摩梳理。房間的通風(fēng)和打掃清潔，衣物的清洗和衛(wèi)生間的清潔。
合同簽訂要細(xì)心
在法律上保姆和雇主是非典型勞動(dòng)關(guān)系，，雇主基本都是個(gè)人，雇主無(wú)法成為月嫂的用人單位，所以為了保障雙方的權(quán)益，需要在合同中寫(xiě)清楚權(quán)力和義務(wù)。另外也需要注意月嫂住家期間的人身安全， 最好和家政公司簽三方合同，包含月嫂有工傷及誤工費(fèi)的約定，雇傭合同上保姆的勞動(dòng)福利保障義務(wù)應(yīng)該是歸屬家政公司承擔(dān)的。
一個(gè)好的月嫂要好于月子會(huì)所，所以找月嫂的時(shí)候，大家一定要多花點(diǎn)時(shí)間了解行業(yè)的情況，和身邊請(qǐng)?jiān)律┑呐笥炎稍?xún)，實(shí)地多走訪家政公司。面試的月嫂多了也就有自己選月嫂的標(biāo)準(zhǔn)了。
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